«Я в отпуске и не могу прочесть ваше письмо. Поэтому оно будет удалено. Пожалуйста, свяжитесь с Хансом или Моникой, если это действительно важно, или вышлите ваше письмо ещё раз, когда я вернусь. Danke Schoen». Автоматические ответы примерно такого содержания в 2014 году начали получать клиенты и партнёры автомобилестроительной компании Daimler, если отправляли сообщения сотрудникам концерна, находившимся в отпуске.
Политика под названием Mail On Holiday появилась в результате исследования о балансе между жизнью и работой, которое при поддержке правительства провели Daimler и психологи Гейдельбергского университета.
В результате исследования выяснилось, что хороший (читай – продуктивный) работник – это хорошо отдохнувший и не «застрессованный» работник.
Чтобы улучшить условия труда и повысить продуктивность, в Daimler, например, призвали сотрудников выделять специальное время «без встреч», посвящённое исключительно их непосредственным задачам или же отдыху за уже отработанные экстра-часы.
Но не зря ключевым моментом стала именно практика автоматического удаления «отпускных» рабочих писем. Согласно исследованию, проведённому в этом году компанией GfK по заказу U.S. Travel Association, 54% американцев не используют свой ежегодный отпуск, а главной причиной этого 43% из них называют страх вернуться к горе незакрытых вопросов и неразобранных писем.
Быть на связи или быть связанным
Ещё в 2012 году американский Center for Creative Leadership выяснил, что 60% пользователей смартфонов пребывают на связи по профессиональным вопросам 13,5 часов в сутки, а также каждый уикенд тратят 5 часов на рабочие письма. Логично предположить, что сегодня эти показатели выросли ещё больше.
Поехать в отпуск парой, а вернуться по отдельности? Легко – если постоянно отвлекаться от своего партнёра на рабочую переписку
Кроме того, ситуация почти не меняется и в отпуске: по данным Американской психологической ассоциации (АПА), 44% людей даже на курорте каждый день проверяют рабочую почту и мессенджеры, а каждый десятый делает это ежечасно.
В Украине дела обстоят примерно так же. По результатам опроса кадрового портала HeadHunter, только один из 10 отдыхающих украинцев может позволить себе игнорировать рабочие сообщения. Для остальных быть на связи даже в отпуске – это либо пожелание (63%), либо обязательное требование (26%) руководства. Впрочем, шефы и сами подают пример трудоголизма: почти четверть (24%) топ-менеджеров систематически работают каждый отпуск, а 32% практикуют такое время от времени.
Третий – лишний
Третий – это смартфон: он способен разрушить отношения не хуже любовника или любовницы.
Поехать в отпуск парой, а вернуться по отдельности? Легко – если постоянно отвлекаться от своего партнёра на рабочую переписку. Согласно результатам опроса британского туристического портала Travel Republic, именно это назвали причиной расставания 36% распавшихся в отпуске пар. Но и те спутники и спутницы «рабов смартфонов», кому удалось сохранить отношения, подчёркивают: работа партнёра в отпуске – это серьёзная проблема. На неё жалуются 58% мужчин и 70% женщин.
Непрерывный стресс и его последствия для здоровья (синдром хронической усталости, проблемы с сердечно-сосудистой и нервной системами, гормональным фоном), а также испорченные личные отношения – ради чего всё это?
Самый распространённый ответ – чтобы быть профессионально успешным. Но увы, он в корне неправильный. Точнее, те, кто его дают, уверены, что они – на верном пути. Но на самом деле с каждым испорченным отпуском они оказываются, как в известном анекдоте, «всё дальше от Таллинна».
По данным той же АПА, такие трудоголики за последние три года реже получали бонусы или повышение зарплаты, чем «обычные» работники (79% против 84%).
А карьерного роста добивался равный процент «трудоголиков» и «обычных» сотрудников (28%)
Таким образом, трудоголики, которые не могут перестать работать даже на берегу моря, не получают никаких дополнительных «плюшек» за свой сверхурочный труд. А вот чего у них действительно больше, так это стресса – дома (48% против 41%) и на работе (73% против 68%). И из-за этого они скорее становятся кандидатами на главную роль в римейке фильма «Загнанных лошадей пристреливают, не правда ли?», а не на звание «Работник года».
Отвечать нельзя не отвечать
Так что же делать, чтобы сохранить здоровые нервы и отношения: отключить телефон на время отпуска «и пусть весь мир подождет»? Можно и так. Но в некоторых случаях такое решение может привести к ещё большему напряжению.
«Хотя нет сомнений, что людям нужно время, чтобы отойти от стресса и избежать выгорания, это не обязательно требует полного «цифрового детокса», – считает Дэвид В. Баллард, член управленческой команды АПА. – Для многих возможность оставаться на связи очень важна. Наши исследования показывают, что далеко не все хотят «полностью отключиться». И это нормально».
С американцами согласны и украинцы. Почти половина работающих – 49% – нормально относятся к рабочим сообщениям во время отпуска, но только при условии, что их не дёргают слишком часто. А категорических противников всегда быть на связи среди нас – 29%.
Поэтому отключать все гаджеты на отдыхе или нет – каждый выбирает для себя сам
Но если решение провести отпуск в режиме «Всегда готов!» вызвано надеждой получить бонусы, то стоит вспомнить об обделённых премиями американских трудоголиках. А если страхом, что в офисе без вас за неделю всё пропадет и развалится – то о «недоступных» немецких автопромовцах. Даже несмотря на отправленные в мусорную корзину письма клиентов отдыхающим сотрудникам, концерн Daimler по-прежнему процветает.
