Рынок труда постепенно меняется. Важно понимать, каким он станет в будущем, и вовремя адаптироваться. Многие профессиональные навыки, которые были ценны еще пять лет назад, сегодня уже неактуальны. Soft skills постепенно вытесняют hard skills. Эксперты говорят о том, что кроме конкретных знаний по специализации, не менее важны и умение эффективно общаться с людьми, договариваться, находить решение проблем, генерировать новые идеи.
Недавно на Всемирном экономическом форуме в Давосе были названы 10 профессиональных навыков, которые будут особенно актуальны через несколько лет.
1. Комплексное решение проблем. Навык заключается в том, чтобы человек умел различать суть проблемы, ее следствие и причину. Понимание этих составляющих даст толчок к полноценному, а не поверхностному решению проблемы.
2. Критическое мышление. Такой навык присущ людям, мышление которых полно скептицизма. Когда человек умеет ставить под сомнение любую поступившую информацию, фильтровать ее и проверять. Важно критически относиться не только к чужим, но и к собственным убеждением.
3. Креативность. Этот навык будет актуален всегда, поскольку умение придумывать что-то творческое и новое – важно в любых сферах.
4. Умение управлять людьми. Это сложнейшая компетенция, которую вряд ли в будущем смогут применить компьютеры. Управлять людьми – это принимать трудные решения, связанные с сотрудниками, мотивировать их, договариваться с ними и разбираться с конфликтами.
5. Взаимодействие с людьми – это об отношениях с коллегами, партнерами, потенциальными работодателями.
6. Эмоциональный интеллект – это способность управлять эмоциями, не только своими, но и других людей. Важно понимать, что движет окружающими, какие их намерения и что их мотивирует.
7. Формирование собственного мнения и принятие решений на его основе. Сейчас очень много информации вокруг, поэтому важно уметь выбирать главное для себя и формировать свои суждения. Не полагаться на мнения других, а доверять своему, брать на себя ответственность за принятие решений.
8. Ориентированность на сервис. Сфера услуг постоянно растет, конкуренция — тоже. Выиграют те, кто будет четко понимать запросы клиента и предоставлять качественный сервис.
9. Умение вести переговоры. Этот навык идет в связке с умением взаимодействовать с людьми, но здесь важно научиться правильно общаться с партнерами, переубеждать их и доносить свою точку зрения.
10. Когнитивная гибкость. Это адаптированный мыслительный процесс. Способность переключаться с одной мысли на другую и обдумывать несколько вещей одновременно.
Читайте также: За бортом: какие профессии исчезнут в будущем и почему. Часть I
