Зустріч «Чому NPS не працює та як з цим жити»
Net Promoter Score — одна з найпоширеніших метрик на ринку, що вже стала галузевим стандартом. Але ми часом не замислюємося про те, навіщо ми вимірюємо NPS та чи правильну картинку бачимо, аналізуючи цю метрику
День: 16 Серпня
Час: 19:00
Формат: зустріч
Локація: Київ, вул. Мечникова, 2, 1991 Civic Tech Center
Ціна: 250-300 грн
На зустрічі поговоримо про:
— чому NPS не завжди відповідає реальності у головах ваших користувачів;
— чому на нього не можна орієнтуватися у 100% випадків;
— як з цим жити, що і як використовувати у якості дійсно репрезентативної метрики;
— успішні (і не дуже) кейси запровадження NPS у продукти.
Спікер:
Владислав Білогородський — Mobile Product Manager Шафа, EVO.company.
Продакт-менеджер з експертизами у AdTech та mCommerce з нестаріючою душою інженера. Розважає себе постійним виходом з зони комфорту на роботі, не приймає компромісів.
Підписатись на новини!!
Дякуємо! Перевірте вказану пошту, щоб підтвердити підписку
