Виграй книжку від Kfund Media
Loading Events

« Події

Лекція Олега Карапузова «Електронна бюрократія або як послати користувача»


На лекції розповість про те, що офлайнова бюрократія перекочувала в онлайн і людей все ще змушують ходити по сайту туди-сюди


День: 22 Серпня

Час: 19:30

Формат: лекція

Локація: Київ, вул. Воздвиженська, 34А, Projector + online

Ціна: 200 грн

Олег Карапузов – head of UX department в Vintage Web Production. В UX 11 років.

«Цифровий світ повинен був стати краще, ніж офлайновий. Мав уникнути тих проблем, які зустрічаються в повсякденному житті, в маршрутці, в магазині, при наданні послуг. Але онлайн став чимось іншим, зі своїми труднощами. Тепер при наданні послуг через інтернет стикаємося з новими викликами: нам можуть нагрубити, не відповісти, послати робити те чого ми не повинні. З’явився новий вид бюрократії – бюрократія електронна. Поговоримо про те, які бувають види електронної бюрократії, розберемо приклади і з’ясуємо, як їм запобігти. Не потрібно повертатися в минуле і когось вбивати, почнемо з себе ».

Лекція допоможе розібратися:
– Чому електронний світ отримує ті ж проблеми, що і офлайн?
– Нас знову посилають, або основні проблеми;
– Рішення, які допоможуть зробити ваш продукт більш дружелюбним, ніж бабуся в паспортному столі.
– Як будувати свою роботу, щоб дати людям найкращий досвід.

Поділитися: