Інтенсив: керівник інтернет-магазину на 100% для початківців

Ми детально розберемо всі ключові бізнес-процеси інтернет-магазину, від залучення клієнта до поставки товару до дверей.

Також ми обов’язково розберемо основні помилки підприємців-початківців та поговоримо про ризики, які існують в електронній комерції.

Програма заходу:

1.Концепція інтернет-магазину
Бізнес-моделі інтернет-магазинів
Аналіз своєї ідеї
Як вибрати нішу

2.Цеільова аудиторія та конкурентне середовище
Аналіз цільової аудиторії
Аналіз конкурентів

3.Бізнес-процеси: автоматизація та оптимізація

4. Сайт, що продає
Вибір движка для інтернет-магазину
Технічне забезпечення
Концепція: дизайн, структура, юзабіліті

5.Контент для інтернет-магазину

6.Команда інтернет-магазину

7. Лідогенерація
Стратегія просування і вибір інструментів
Цільовий трафік: контекстна реклама, емейл маркетинг, прайсові агрегатори, СРА мережі.

8. KPI і відстеження ефективності в інтернет-магазині
Ключові показники ефективності
Веб-аналітика: Google Analytics і Yandex Metrika

9. Обробка замовлення
Контакт центр
Скрипти продажів

10. Логістика і постачальники
Робота з постачальниками
Склад
Доставка

11. Основні ризики та помилки в інтернет-бізнесі

Лектор: Олег Зарицький
Спеціалізація: інтернет-маркетинг і управління інтернет-проектами
Досвід: 9 років