Емоції в переговорах: як з ними працювати

МИ ОБГОВОРИМО:
– Емоції в переговорах – це добре чи погано? Чи потрібно їх використовувати або краще ігнорувати? Що ми знаємо про емоційні маніпуляції і як їм не піддаватися? Що робити на переговорах, якщо до вас налаштовані агресивно, вас намагаються спокусити, звинувачують або ображаються?

На нашій лекції ми поговоримо про наступне:
– як протидіяти емоціональному тиску;
– як контролювати свій емоційний стан і вести бесіду на потрібний результат;
– які переговорні маніпуляції використовуються найчастіше і як їх розпізнати;
– чим відрізняються емоційні техніки переговорів від інтелектуальних і силових;
– чому емоції в переговорах не варто приховувати, і як це допомагає будувати відносини з опонентами.

ВИ ОТРИМАЙТЕ 13 технік ведення емоційних переговорів і зможете їх використовувати в повсякденному житті.

СПІКЕР:
Катерина Ластенко, тренер бізнес-школи «Profi», керівник івент-агентства «Hakuna Matata», співорганізатор АнтиКонференція «Покоління XYZ». PMD Marketing.