Coursera і Google запускають спільний онлайн-курс для спеціалістів техпідтримки

73
venturebeat.com
В американських IT-компаніях відкрито 150 тис. вакансій у службах підтримки

Популярна освітня онлайн-платформа Coursera відкрила реєстрацію на курс з технічної підтримки в IT, розроблений спільно з Google. Програма стартує 23 січня.

Технобізнес переживає зараз дефіцит фахівців підтримки: лише у США для них відкрито 150 тис. вакансій, відзначають у Coursera.

Курс, орієнтований на новачків в IT, читають працівники Google, кар’єра яких у компанії почалася зі служби техпідтримки. Вони навчать слухачів шукати і усувати помилки в роботі програмного забезпечення, ефективно комунікувати з клієнтами.

64-годинна програма передбачає також ознайомлення з мережевими технологіями та системами кібербезпеки.

Отримати сертифікат фахівця служби підтримки можна буде за 8-12 місяців. Вартість курсу – $49 на місяць.

Слухачі зі США можуть претендувати на 10 тис. стипендій від Google на всю вартість програми.

Знову до школи: 6 порад із книги «Мистецтво навчатись»

Створення онлайн-курсу з техпідтримки – частина благодійного проекту IT-гіганта з бюджетом в $1 млрд. На Сoursera вже відкрито дві програми від Google для розробників хмарних сервісів, нагадує TechCrunch.

Це ще один крок у рамках стратегії збільшення кількості прикладних курсів.
Зараз на Coursera представлено понад 2,5 тис. курсів, які вже прослухали понад 30 млн осіб. Компанія оцінюється у $800 млн.

Раніше ми писали, що Google планує відкрити Центр із вивчення штучного інтелекту в КНР.

 

Джерело: TechCrunch
Поділитися: